Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 04/04/25

Bienvenue sur la boutique officielle de La Marmite. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente (CGV).

1. Identification du vendeur

La boutique est exploitée par l’association La Marmite 04 Records, dont le siège est situé à 1 les Hautes Sièyes, 04000 Digne-les-Bains, France
📧 E-mail de contact : lamarmite04@gmail.com
📲 Instagram : @lamarmite04

2. Produits et disponibilité

Nos produits (textiles, merchandising, etc.) sont décrits avec la plus grande précision. Les photos sont non contractuelles, des différences légères peuvent exister (notamment au niveau des couleurs).

📌 Disponibilité : Nos articles sont en édition limitée. En cas de rupture de stock après commande, nous vous contacterons pour un remboursement ou une solution alternative.

3. Prix et paiement

💶 Tarification : Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
📌 Frais de livraison : Ils sont précisés lors du passage de commande et varient selon le mode d’expédition choisi.
💳 Modes de paiement acceptés : Paiement sécurisé via Shopify (cartes bancaires, Shop Pay…).

Le paiement doit être intégral au moment de la commande. Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.

4. Commande et validation

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Aucune modification ou annulation n’est possible après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

5. Livraison

📦 Modes d’expédition :

  • Mondial Relay → Livraison en point relais (3 à 5 jours ouvrés après expédition).

  • Colissimo (La Poste) → Livraison à domicile (2 à 4 jours ouvrés après expédition).

🚀 Délais d’expédition :
Les commandes sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés avant expédition. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi de votre colis.

📍 Zone de livraison : Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

6. Retours et remboursements

🔄 Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

📌 Conditions de retour :

  • L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Pour initier un retour, contactez-nous à lamarmite04@gmail.com

📢 Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour un article personnalisé ou en promotion.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre boutique (logos, visuels, textes, musiques) sont protégés et restent la propriété exclusive de La Marmite 04 Records. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Protection des données

Nous collectons et traitons vos informations personnelles uniquement pour assurer la gestion des commandes et livraisons. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.

📌 Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez-nous à lamarmite04@gmail.com

9. Service client

📧 Contact : lamarmite04@gmail.com
📲 Instagram : @lamarmite04

Nous faisons notre maximum pour répondre sous 48 heures ouvrées.